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- ECサービス(eBPO/フルフィルメント総合支援)
堅調に伸び続けているEC市場ですが、当社では、EC事業のサポートを行っております。メディアコミュニケーションやライブコマース、そしてフルフィルメントまで。EC事業に関することなら、何でもご相談ください。
ECサービス
ECサービスをワンストップで。お客様企業のEC事業スキームの構築から運営、ロジスティクス運用からカスタマーサポートまで、フルパッケージで支援させていただきます。さらに広告会社グループならではのノウハウで、事業戦略からブランド戦略もサポート。EC事業に関わることなら、全てお任せください。
ベトナム向け、ワンストップ越境ECサービス「D-WORLD」
ベトナムへ商品を売りたい…、そんな要望にお答えするのが「D-WORLD」です。
「D-WORLD」は、ベトナムにおいて現地の消費市場と生活者行動を20年以上に渡り見つめ続けてきた大広メコンが提供する、ダイレクトマーケティングのワンストップサービス。ベトナムでの商品販売に必要な政府発行の「商品ライセンス」取得代行に始まり、マーケティング・EC運営からフルフィルメントまで。ベトナム事業20年の実績に基づいたサポートで『大切な商品を「ベトナムで売りたい」に応え、コミュニケーションの力で「商品の想い」も届けていきます。』
D2C/Eコマース Web接客サービス
D2C(Direct to Consumer)事業をサポート
「自分たちで作り、自分たちで売る」を実現することで、注目されているD2C事業。しかし、毎日の運用だけでも手間がかかるのがECの悩み。当社では、様々なEC運用に関するサービスをご用意。クライアント様のEC事業を成長させるための最適な環境をご提供します。
また、EC事業は「売り切り型モデル」と云われていますが、当社は「リピート通販型モデル」を得意としております。EC+CRMマーケティングセンター(Contact
Center併用で、オンラインやオフラインの統合型運用=オムニチャネル対応)への設計も可能ですので、お気軽にご相談ください。
Web接客サービス
ECサイトの場合、Web接客は売り上げに直結する部分になります。適切な接客を行うことで、オンラインでのさまざまな行動の促進が可能になりますので、CVR(コンバージョン率)の向上や離脱・解約の防止、LTVの向上など、様々な成果が期待できます。