サービス

CRM事業本部

大切なお客様に、感動をお届けするために。

CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネージメント)事業本部は、ダイレクトマーケティングビジネスの顧客接点におけるトータルソリューションを提供しています。コンタクトセンター運営を中心として、クライアント企業と顧客のシームレスな繋がりを実現すると共に、CRM事業のマネジメントサイクルで得られたノウハウとデータを基にした分析を用いて、クライアント様への戦略提案・戦術実践を行っています。
私たちが目指しているのは、単なるお客様からの受注や問合せ対応をする場所の提供ではなく、接客やおもてなしができるポイントとして、お客様・クライアント企業のために最大限の貢献をすることです。