リクルート

CRM事業本部:コールセンター 社員からのメッセージ

当社の特色は?
当社は、広告会社「大広」のグループ会社です。
ダイレクトマーケティングに関する企画・開発・コンサルティングやコールセンター業務の請負などの業務を行っています。
職場の雰囲気は?
広々としたキレイなオフィスで明るく、楽しく、そして真剣に接客しています。仲間や上司とも話しやすい雰囲気です。個人用ロッカー、メイクコーナーのある休憩室など設備も充実しており、お昼時はスタッフが仲間同士昼食を共にしたりしています。都内有数のフロア面積のオフィスなので、とても広々としたきれいなセンターです。
どんな仕事?
大手健康食品企業のお客様センターで、お客様からのお電話でのご注文の受け付けや、お問い合わせにお答えいただく仕事をお願いします。お客様は健康について興味があったり、悩みを持たれていたりしてします。健康食品についてご案内すると共に、お電話を通じてお客様の声に耳を傾け、心からのお客様への「元気応援」をあなたの元気をお客様に提供してください。
どんな人が向いている?
コールセンター経験者も、そうでない方も、歓迎します。業務知識や商品知識については、入社後きちんと研修を行いますので心配いりません。
実際にお仕事をはじめてからも、まわりの仲間や上司がしっかりサポートします。さらに極めたい人には、資格取得の機会、スーパーバイザーへのキャリアパスも用意しています。
私たちの仲間として最も求めることは、お客様に、「いつまでもお元気でいてほしい」と心から願い、そのために「お客様が本当に望んでいることは何だろう」「今、私にできることは何だろう」と考え、行動することです。
応募者の方へひとこと
ディー・クリエイトでは、様々な年代のたくさんのスタッフが活き活きと働いています。スタッフ一同、あなたと一緒に働けることを楽しみにしています。お気軽にお問い合わせください。お待ちしています。